为深入推进“红心向党 匠心服务”党建品牌建设，激发全员学习热情，提升团队业务能力，金禾公司创新建立“全员讲师”微宣讲制度。该制度打破传统培训模式，不设门槛、不分岗位，鼓励每一位党员和群众结合自身工作经历，走上讲台分享实操经验与业务心得，真正实现“人人都是讲师、人人皆可成长”。本周，首批两位员工——权能、朱雅萌分别围绕一线运营与平台售后两大主题，为全体员工作了精彩实用的微宣讲，标志着该项活动正式启动并将常态化开展。
权能：从一线实操出发，分享门店运营“避坑指南”。作为负责门店运营管理的员工，权能结合日常工作中积累的丰富经验，以“前台收银、门店补货、商品签收的易错点与应对策略”为主题进行了微宣讲。他梳理了收银环节常见的扫码失误、支付异常及对账差异，分享了门店补货中的库存预警技巧和陈列规范，并针对商品签收流程中容易出现的单据缺失、数量核对疏漏等问题，给出了标准化操作建议。整场分享干货满满、案例生动，帮助同事们有效规避实操“雷区”，提升门店运营效率。
朱雅萌：聚焦平台售后，标准化流程提升服务质效。朱雅萌作为普济优选平台客服骨干，围绕“京东、唯品会、肯德基、电影票等平台售后问题标准化处理流程”进行了系统讲解。她针对不同品类商品和服务的售后特点，逐一拆解了退换货规则、电子券码核销异常、物流查询路径、客诉响应时效等关键节点，并分享了经过实践验证的话术模板与处置步骤。通过流程再造与标准化输出，有效解决了以往售后处理因人而异、效率参差的问题，为提升职工福利兑付满意度提供了有力支撑。
党建引领聚合力，全员讲师常态化。“全员讲师”微宣讲制度是金禾公司推动党建与业务深度融合的创新举措。公司坚持党员带头、群众参与，鼓励每一位员工立足岗位、总结提炼、登台分享，既锻炼了宣讲者的总结表达能力，也让全体成员在互学互鉴中共同提升。该活动将作为常态化机制固定下来，每周或定期安排不同岗位的员工进行微宣讲，内容涵盖运营、客服、供应链、财务、党建等多个条线，持续营造“比学赶超”的浓厚氛围。
下一步，金禾公司将继续以“红心向党 匠心服务”为引领，深化全员讲师制度建设，让微宣讲成为员工成长的“加油站”、业务精进的“助推器”，以实干实效锻造高素质团队，更好服务普济优选平台发展与职工福利保障。（金禾公司 严小奎供稿）
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